LE SERVICE SAV
L'entreprise AQUACONCEPT dispose d'un service de techniciens qualifiés dédié aux dépannages et à l'entretien de vos équipements (spa, sauna, hammam et piscine).
La transparence des prix
Ce type de prestation est proposé aux particuliers comme aux professionnels.
Suite à votre appel ou passage en magasin, nous vous adressons un devis diagnostic basé sur les éléments techniques que vous aurez pu nous fournir.
Ce devis diagnostic comprend en général un forfait d'une heure d'intervention sur place ainsi que le déplacement : pas de surprise au moment de régler la facture d'intervention.
Ce devis est signé de votre part et accompagné de l'accompte correspondant afin de déclencher la date d'intervention du technicien.
Dans la majorité des cas, les dépannages sont complétés au 1er passage du technicien. Nos techniciens disposent en effet déjà de la plupart des produits ou matériels nécessaires.
Autres prestations
Le devis diagnostic ne comprend pas la fourniture des pièces détachées pour la réparation de vos équipements. Pour des travaux exédant 150 euros TTC, un accord préalable sera sollicité avant l'exécution de ces travaux.
Produits
Le devis diagnostic ne comprend pas la fourniture de produits d'entretien qui fera l'objet d'une facturation complémentaire. Les traitements de l'eau sont exclusivement effectués avec des produits référencés par Aquaconcept, produits reconnus pour leurs propiétés techniques et leur rapport qualité/prix.
Et sinon ?
Nous vous proposons également des contrats d'entretien annuels à la carte. Vous pouvez en effet nous confier la maintenance annuelle de votre piscine, tout comme sa mise en route et/ou son hivernage en fin de saison.
Vous choisissez la fréquence de nos passages (hebdomadaires, mensuels, trimestriels,..).
Grâce au contrat d'entretien annuel, vous bénéficierez d'une remise de 20% sur l'ensemble des produits d'entretien en stock aux magasins, de Brest et de Quimper.
Contactez-nous au 02.98.07.71.00 pour tout complément d'information
