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LE SERVICE APRES VENTE
L'entreprise AQUACONCEPT est la seule sur le Finistère à avoir un technicien SAV dédié à ce type d'interventions.
Notre technicien est qualifié pour l'entretien et le dépannage de votre spa, votre sauna, votre
hammam, votre piscine ou même votre salle de bains. Cela nous permet une réactivité
importante.
La transparence des prix
Ce type de prestation est proposé aux particuliers comme aux professionnels.
Suite à votre demande, notre technicien vous adresse un devis diagnostic. Celui-ci comprend un
forfait d'une heure d'intervention sav sur place : pas de surprise au moment de régler la facture
d'intervention. Ce devis doit être signé de votre part et réglé à l'issue de d'intervention.
Autres prestations
Le devis diagnostic ne comprend pas la fourniture des pièces détachées pour la réparation des
matériels. Pour des travaux excédant 300 Euros TTC, un accord préalable sera sollicité avant
exécution des travaux. Si la fourniture de pièces et une nouvelle intervention étaient nécessaires,
nous vous établirons préalablement un devis.
Travaux supplémentaires
Le devis diagnostic ne comprend pas les prestations supplémentaires non prévues dans cette offre
de prix, ni le passage supplémentaire du technicien.
Produits
Le devis diagnostic ne comprend pas la fourniture des produits qui fera l'objet d'une facturation
complémentaire. Les traitements de l'eau sont exclusivement effectués avec des produits
référencés par AQUACONCEPT.
On peut noter que près de 80% des dépannages sont faits au 1er passage. La plupart des
produits ou outils nécessaires au dépannage se trouvent déjà avec notre technicien SAV.
Et sinon ?
Nous vous proposons également des contrats d'entretien. Vous pouvez en effet nous confier
la maintenance annuelle de votre piscine par exemple, tout comme sa mise en route et son
hivernage en fin de saison. Vous bénéficierez d'une remise de 20% sur l'ensemble des produits d'entretien en stock au magasin.
Contactez-nous au 02.98.07.71.00 ou renseignez le formulaire de contact. Nous vous
répondrons dans les meilleurs délais.
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